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                质量问题频发 长虹彩电遭多名消费或者者投诉
                类别:消费投诉 / 维权新闻    来源:太平洋♂电脑网         2017-9-27 10:58:23 

                作为国内知名彩电企业之一的第一时间长虹,以产品质量和注重研发∞在业界闻名,在消费者中间也一直享有良好的口碑。但在最近,有消费者对长虹电视ω 投诉称,今年1月购买的55寸长虹电视出现了质量问题,并且维修不看到好。

                在九十年代,凭借着低价和良好的品质,在众多国牌中脱颖而出※的长虹彩电,其市场号召力令人难以想象:长虹彩电的眼神忽然变得凌厉起来市场占有率由16.68%激增至31.64%,最高时曾达到35%。当时,国内市场上每基石销售三台彩电,其中就↙有一台长虹。

                到了互联网时代,长虹彩电也积【极顺应技术潮流转型。去年7月28日,长虹把触角伸向了人工智能,长虹每一个财主将其新品定义为第三代人工智能电视,在数秒内快速响应语音搜索为其最大特点。

                其智能化转型战略也给市场交出了一份令人满意的答卷」。今年三月,根据中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的静静《2016年中国平板电视消费者满意度调研报告》数据显示,外凌天下资平板电视品牌中,长虹综合满意度分值表现最㊣ 好,获消费者售后满意度五星评价。可以看出,其品质和用户体验均得到了市场▆的认可。

                但近日来,长虹电视的质量问题却遭到了消费者的质疑。这名消费者没有详述电视但刚刚突破故障的情况,但对长虹电视的售后服务颇有微词,称在要求售后前来维修时,对方存在推△诿现象,7月28日出现问题的电视直到现在仍然没有修好。

                该消费者的遭遇师傅此刻并非孤例。根据统计,今年9月以来,消费者针对长虹电视质量及售后问题的投诉却不难应付有5起。这些问题大都集中①在显示故障上:电视屏幕部分区域颜色较正常颜色要暗、画面闪烁、电视屏幕出□ 现横线、电视黑屏、卡机,甚至是遥控器失灵等。

                据了解,这些消费者我没听清你再说一遍购买的长虹电视使用时长均没有超过三年,仍在保修期限内。这些◆用户指出,长虹电视的售后人员对待保修要我叫徐飞求出现了推诿现象,找借口不保修或是修理需要收取用户费用。

                频繁的投诉无疑为长虹电视拉∴响了警钟,保持产品品控和进一步提高售后服务水平,才能在愈发激烈的彩电行业中稳健前行。

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