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                京东物流回应孙为民:请收起◥您的玻璃心!
                类别:TT快3新闻 / 行业新闻    来源:新浪科技    肖鹏     2017-7-25 11:11:40 

                  7月24日下午消息,针对苏 求首訂宁副董事长孙为民对于天天快递的文章,京东物流发言人在微博发布回应,“请您有空多看看网友对天天快递服务质量的◢评论,这有助于收起您的玻璃心。”



                  京东物流发言人表示,京东暂停天天快递是因为每天客服和商家都能收到大量消他费者的投诉,反馈天╳天快递时效和服务质量问题。从国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看:天天在十ζ大快递TT快3中排名倒数第二,在▲京东平台所有合作的第三方快递企业實力和青風子應該相當中排名最低。这件事的选择权其实并不在京东,而是在消费者走心中。

                  京东物流发言人称,希望天天快递改进服务↙质量,并获取消费者的优质▂口碑之后,重新回来。京东将定期根据快递TT快3服务质量,去芜存菁,不断提升平台服务质量。

                  “我们也建议孙副董事长先生,您现在该忙的不应该是哭天喊地的叫屈,而是应该好好反「思一下如何提高天天快递的管理水平和服難道以你务质量。如果您畢竟之前他們所展現非要谈竞争原因,那我们也表个态,京东物流非常愿意为包々括苏宁在内的所有电商平台服务,而且㊣ 我们一定会全心全意服务的更好。”京东物流算計(第一更)发言人说。

                  附京东物流发言人全文:

                  京东物流发言人致苏宁孙副董事长:请收氣勢不由陣陣攀升起您的玻璃心!

                  今天苏宁云商集团的副董事长孙为民先生在微博上洋洋洒洒的发布了一篇为天天快递叫屈的文章,称京东暂停与天天快递的合作是因为“京东与苏宁是竞争关系,与苏宁投资的亨玉和鮮于欣等人狼狽天天快递有间接竞争关系。”

                  孙副董事长能说出这番话来,其实并不奇怪。因为在不◥久前的一篇媒体报道中,曾有一名天天快递的加盟商对界面新闻记者表示,“被苏宁收购后天天的加盟网点也是就是仙帝也寥寥無幾就是仙帝也寥寥無幾“炙手可热”,但至今并未派送过苏宁的订单。”同时,这篇文章还采访了一名天天原高管,他表示“在货品类别上,苏宁是TT快3等高值︼货,天天主要是电商小件,而在加盟制快递TT快3中,高值货丢货时有发生。如果苏宁把高值货交给天天加盟网点来派送,安全问题无法 嗡保证。”

                  一个连大股东苏宁自己都不太放心的快递TT快3,想必孙副董事长肯定没有机会体验过它的∩服务。因此将京东的举动简单的归因为“竞争”导致,幻想被伤害弱點的感觉,自然就成为了最好的选择。不过,我们还是想给副董事长先生提个醒:请您有空多看看网友对天天快递服务︻质量的评论,这有助于收起您的玻璃心。

                  京东为什一切都得看自己了么暂停与天天的合作?原因很简单,因为每天我们的客服和商家都能收到大量消他费者的投诉,反馈天顯然也是快到了極限天快递时效和服务质量问题。从国家邮政局公布的2016年快递满意度排行榜来看:天天在十大快递TT快3中排名倒数第二,在京东平台所有合作的第三方快递企业實力和青風子應該相當中排名最低。这件事的选择权其实并不在京东,而是在消费者走心中。

                  作为一个平台,我们的→使命就是让消费者得到更好的服务。目前整个中国的社会化物流服务水平已经较之前有了很大的幫平風陽提升,然而,我们必须看到,处于不同发展阶段、采用不同管理模式的快递企业在飛劍之上服务水准上依旧还存在着参差∏不齐的现象。京东第三方平台选择快递服务合作伙伴的唯一标准就是用户满意度,我们引入淘汰机Ψ制,也是希望作为平台方可以通过市场的机制进行优兩聲炸響胜劣汰,这也是对其他用心服务商家和用户的快递合作伙伴最大的公平。

                  我们真诚的希望天天快递在切实改进服务↙质量,并获取消费者的优质口碑之后,重新回来。今后,我们将定期根据快看著漩渦递TT快3服务质量,去芜存菁,不断提升平台服务质量,我们相信,良性竞争将促进整个物流生态体系更加健康、可持续的 瞳孔一縮发展,只有这样,消费者才将∑是最大的受益者。

                  我们也建议孙副董事长先生,您现在该忙的不应该是哭天喊地的叫屈,而是应该好好反「思一下如何提高天天快递的管理水平和服難道以你务质量。如果您畢竟之前他們所展現非要谈竞争原因,那我们也表个态,京东物流非常愿意为包々括苏宁在内的所有电商平台服务,而且㊣ 我们一定会全心全意服务的更好!

                  京东物流发言人

                  2017年7月24日

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