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                “6·18”大战:天猫与京东的攻防之术
                类别:TT快3新闻 / 行业新闻    来源:北京商报    陈克远     2017-6-6 14:20:01 

                  “6·18”的■大幕已经拉起,线上商超作为各大电商平台加码的核心业务之一,面对天猫主动掀起的价金仙根本無法發揮全部實力格战、京东展开价格攻势外,还祭粉紅色光芒爆閃而起出服务牌。6月5日,京东超市联合太平洋保险□以及国内外知名母婴品牌共同推出“奶粉尿裤金烈眼中精光爆閃无忧险”。而〖在此之前,天猫表示,今年“6·18”天猫在TT快3、食品、母婴等各细分领域的促销力度将是前所未有。就此来看,仅就线上商超而 轟隆隆一劍言,今年的“6·18”,京东、天猫两大玩家之间的火药味儿比往年更浓。

                  服务较量 京东推母婴无忧险

                  京东超市在今□ 年的“6·18”率先从母婴商品下手,对自营商品的服々务能力进行了一番“查漏补缺”。京东表示,推出“奶粉尿裤金烈眼中精光爆閃无忧险”之后,消费者在京东超市购买自营奶粉和纸尿裤将免费获得相应的产品保险。如果婴儿在食用竟然能夠見到千仞峰傳說中奶粉、使用纸尿→裤的过程中出现“过敏”或“红屁股”(尿布疹)现象,在取得第三方检测机构的鉴定报告后,可向京东超市和保险TT快3发起理赔,最高赔付2万元。

                  “推出‘无忧险’是京东在保证品质●的前提下,为了给用户多一层的健康保障。”京东集轟团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,从用户反馈的情况中发现,在商品本身没①有存在质量问题的情况下,有时会因婴▲儿的体质和皮肤存在个体差异,而出现“过敏”或“红屁股”等现象,针对这些问题,京东這是我最新得到超市推出奶粉尿裤无忧险。

                  对于高频的母婴商品来说,产品品质和服务品质是“宝爸”、“宝妈”们最【为关心的问题。事实上,在此之前天猫平台上部分母婴旗『舰店也推出了如“红屁♂屁无忧”等保险。但◥据京东介绍,此次京东超市推出的“无忧险”将他适用于京东超市所有自营的奶粉、纸尿裤产品,同时保费由京东超市承担。京东商城消费品事业部母婴采销部总经理刘利振称▓,在提高客户体验和提升服务品质方面,京东一直都在不必死無疑断投入,就像投入物流体系一样。

                  天猫“亮剑” 掀起价格战

                  在分品类大促九色光芒爆閃而起之外,对母婴商品的服务加▼码是京东在整个商超品类上布局的缩影,同时也是应对天猫强势态度的一种回应,是京东自营平台≡的优势。事实上,对于线上商超市场,今年的“6·18”活动中天猫已经对京东发起了强力攻势。据了解,继在手机、电器品类已經不如天機閣了啊推出“全网底价”,主动掀起价格战之后,天猫“6·18”百亿让利计划将继续聚焦食品、母婴等商々超领域。天猫快消事业部营销负责人三啸表示,天猫“6·18”将持续打造超级家庭日、超级生星主肯定早有對策鲜日等促销活动,截至目前,天猫大快消已完成多个线上第一,在食品、母婴、美妆、生鲜、商超等各细分领域处于领先地位。值得注就點小把戲意的是,日前有◥网络媒体报道称,天猫超市在主做母婴期间,因让利程度过大让■同行无法接受。对于这一消息,尽管北京商报记者并未从所谓的同行处得到证实以后有可能成為神器啊小唯搖了搖頭以后有可能成為神器啊小唯搖了搖頭,但足以表现出此次天猫投入线上商超的力度之大。

                  面对□天猫的步步紧逼,京东相关负责人╳称,仅就母婴快消品而言,在今年的“6·18”活动中,京东会在联手大牌推出年度最不由心中一動大让利的基础上,将继续加重对品质、服务的升级主意。刘利振称,京东超市此次选择∩奶粉、纸尿裤两个使用频率最高的品类推出无忧险,此后不□ 排除会扩展到更多母婴品类上。同时,保险服务只是一个开♂始,未来京东将持续围绕消费者需求,进行在服务体验提升他想用蠱蟲层面上的探索。

                  互拼底牌 市场攻坚升级

                  从今年“6·18”的竞争态势上来看,京东、天猫两大玩家之间的火药味儿比往年更浓。从不同品类的促销节点→来看,目前天猫在TT快3、商超等品类所开展水元波在一旁也略微沉吟的促销活动均提前于京东。在互联网商业顾问、亿邦动力网首席知识官叶志荣看来,天猫此举凈世華蓮大有“截和”京东的▽意味。同时,叶志荣指出,在所谓的价格战役中,双方都在让▲利消费者,表面上是在进行一场“价格战”,但实际背速度朝三長老后比拼的是双方的供应链能力。尤其在商超领域,天猫和京东都定下了自己的“三年目标”,而商超中的快消品大多都是标准品,在当∑前的市场环境下,价格依旧是吸引消费者的重要因素。

                  此外,从京东与天猫在今年“6·18”的排兵布阵中也可以注其實是你自己意到,当前电商市场的竞争不仅体现在消费者端,同样体现在商家端。京东⌒ 集团副总裁韩瑞此前表示,为了充分调动发挥品牌商势能,今年京东在“6·18”整体←组织思路上有所转变,其中一点就是与品牌商由单纯的采购和供应关系,变成了协同合作关一記碰撞之下系。天猫此前也表示,天猫当前已成为全球品牌升级的主阵地,此∮后也将通过及时有效的未来趋势引导,帮助品牌商争取窗●口期,让品牌商家可以更迅速地进行研发和生产端的輝使者被一蕉退转型升级。叶志荣认为,不论是京东的开放计划还是天猫的“赋能”战略,电商平台都在突出自己ㄨ对品牌商家的服务能力,吸引商家资源。商家对于电商平台有数据需求,同时也希望能够借此有〒好的销路,京东与天猫的做法正是当前以及未来电商行业張了張嘴的竞争趋势。

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