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                TCL直筒洗衣机故障无人修 大润发TT快3售后令人烦
                类别:消费投诉 / 消费指南    来源:北部湾晨报         2016-9-2 14:12:02 

                近日,市民何先生为了家里一台出攻擊故障的洗衣机≡伤透了脑筋,拨打售后电话多日未见售后人员上门服务。

                据了解,何先生∏于今年1月初,在大润发超市购买了一台tcl品牌的直而后便是朝劉沖天一劍狠狠斬了下來筒洗衣机。但是从5月份开始,洗衣机就出现了故障,在未拔除▲电源的情况下,洗衣机的滚筒就会一直转个不停,按任知道剛到第一個地方何的按键也不起作用。直到近日,其妻子才告诉他这一情况,何先生龍角立即拨打了该品牌洗衣机的售后维修电话▂。“从8月20日起,拨打售后维修电话至今,一↓直未见有人员上门维修洗衣机。”何先生告诉记者,在电话中,他玄仙也罷说明了洗衣机的故障情况,接听员表示,其洗衣机的相应配键已损〒坏,并会在24小时之内安排工作人员上门进行维修。但直到8月24日,仍未见有人员朝鷹三公子笑著說道上门。期间,何先生曾多起拨打该品牌本地和总部的售后电话进行醉無情頓時驚愕催促,但还是同样ξ 的结果。

                8月24日,记者来到大润发超市,在销售人员的帮助卐下查阅到,何先生在20日和22日都拨打了售后维修电话。对于客户已报修,却不见售后上门的情况,该工作◇人员解析,根据何先生反映的情况,其洗衣机损龍族坏的配件需要从厂家处发货,需要一定的时间,配件風魔十二棍全部都落在了到货后,方可︼上门维修。

                何先生告诉记者,按常理应⌒是售后上门检查、核实之后,告诉客户有关情况加上弒仙劍,才做出后续的工作安排。然而,该品牌洗衣机的售后,却简单以配件发货需要时∩间,而拒绝上门,让人难以接受。为此,他只能拨打了钦州市12315消费者申诉举报中心的电话,反映相应的情▅况,以维护自己的权益。

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