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                万家乐热水器维修质量手中差 售后忽悠不负责
                类别:消费投诉 / 维权新闻    来源:中国质量万¤里行         2016-6-2 16:08:54 

                      来自广东省的杨女士向记者投诉,说自己家中的万家乐热水我也有把握留下他器无法正常打火。发生这种情况以后,她立刻联系4006117576这个电话找维▆修人员。对方对方当天派维修人员上门。维修人员来到家里的时候■只有杨女士的小孩在家。未经杨女士的同意,维修人员自行检查判断需要更换CUP芯片,报价480元。

                      事后杨女ㄨ士与他通话,让他就在他準備動手之時提供相关报价表,他说后续会有人回访,所以现场没有提供价目表。杨女士觉得№№480的价格太贵了,维修人员♂说可以降价到400元。杨女士考虑到也许无法打火的热水器修好了,就向这名维修人员微信转账的方式给了他400元。付款后他答复因降价了所以不能提供收据,但是承诺三年之内有故障随叫随→到。当天晚上使用这台热水器的时候,又出现了大火不顺這一場戰斗利的情况,杨女士考虑到因为没有完全打不着所以当天没再联系维修人员。

                      但是情况持续到第二¤天还是没有好转。杨女士当即打电话给维修人员,维修人员让她把电源插头拔出来】试试。按照这个方式再试一次,之后又不行了。杨女士再一次打电话过去联系维修人员,他的言语十々分强硬,态度很傲慢,只有一句话是“那就是主板坏了,换主板吧”,之后就◥继续拉黑杨女士的电话,再也无法打通。杨女士♀只能拨打4006117576,客户号1007的人员接听了杨女士的投诉,承诺会眼中精光爆閃处理此事件。可是杨女士再一次打通过去后,她说□并没有任何回复,只会说反馈,挂了电话。

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