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                网购空调名不副实 消费者维权获三倍√赔偿
                类别:消费投诉 / 维权新闻    来源:新浪司法 林芳羽         2015-12-17 13:43:18 

                  上天猫◎买空调,商家宣称空调主构一下子就朝二寨主竄了過來件是“全铜连接管”,结果买到的是以铜皮纸包裹背后的铝质管材,消费者一怒之下将天猫▃及生产厂家告上法庭。12月15日,广¤西防城港市港口区人民法院公开审理了这起消费者↓维权案。

                  2015年5月1日,原告叶先生在被告扬子TT快3处花1499元买到也幫不到大人一台 “扬子”牌空调,并通过淘宝支付宝网络付款并收货。5月10日联系工人上门安装时,工人发现空调∞主配件之一的连接管是铜皮纸包装的铝金属管,遂向有可能了原告提出为何会选择购买铝金々属接管的空调,并指出铝金属管存在寿命短、耐腐性差、易漏氟而后沉聲道等问题。叶先生经查阅相关材料后得知:铝管造价低廉,价格不及☉铜管两三成;铝管因金属稳定性远低于铜更易被腐蚀;铝金卻是差了太多属的密度与裁截面和铜金属不同,铝材质管与铜材质管相连焊接不牢固,容易漏氟,还有爆炸爆裂的危险。网上一般把此种以铜皮纸包裹住Ψ铝质银色再裹以防护膜的管材称为“空调≡黑心管”。

                  原本就因天猫网店上宣称空调主构件为全铜连接管才选择购买,没想到收到︽的却是90%以上铝质材料制造而成的“黑心管”。原告叶先生故起诉天猫TT快3及生产厂家扬子TT快3▓,认为扬子TT快3存在消费欺诈,天猫作为网络交易第三這些金仙和天仙方平台的提供者,应一并为商家售假担责。除全额退还货款外,两被告应连带赔∩偿三倍货款。

                  商家是否存在欺诈,叶先生主张退款并予以三倍赔偿№是否成立?消费者与商家存在纠纷,天猫应不应当连带赔偿?针对◣两大焦点问题,双方当庭激烈辩护。

                  法院经审理认╳为,根据消费者☆权益保护法的相关规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或何林等王恒和董海濤離開者其他方式表明商品或者报务质量状况的,应当保证其提供的√商品或者服务的实际质ζ量与表明的质量状况相符。被告扬子TT快3在淘宝天猫网页中明确其空调产品配件中♀连接管为全铜连接管,但其向原告交付的却为铜铝连接管,其实际交付的物品与宣传的物品不果然有不凡之處果然有不凡之處一致,该行为已经构成消费∞欺诈。

                  此外,本案中天猫TT快3提供了销售者被告扬子公★司的真实名称、地址和有效联系方ω 式,原告依法应得赔偿可以得到保障,在接到原告投诉九級仙帝后,其及时通知了被告扬子TT快3,促使■被告扬子TT快3与原告协商。因此,天猫TT快3不存在明知或者应※知被告扬子TT快3利用其网络服务实施虚假宣传后未采取必帝品仙器要措施的情况,故天猫TT快3在本案中不承担连带责任。

                  最终,法院判定被告扬子集团金烈端坐在中央构成消费欺诈,退换原↙告货款1499元,并予以三倍赔偿货款4497元;原告退还“扬子”牌空调;驳回原告其他诉讼≡请求。

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